Encerrando as operações

A TAM iniciou em dezembro a operação de um avião adesivado com fotos de 10 mil clientes para comemorar os 20 anos do TAM Fidelidade. Infelizmente, como muito discutido aqui, a empresa poderia passar com menos homenagens e mais respeito ao consumidor.

O blog, aberto em abril de 2011 para relatar a péssima experiência com o TAM Fidelidade e o então novo programa Multiplus, aproveita o novo ano para encerrar formalmente suas atividades. Ficam os arquivos e o espaço para quem quiser discutir a qualidade dos serviços prestados pela companhia aérea.

E, claro, fica também a esperança de que o Estado brasileiro deixe de lado o protecionismo – em todos os sentidos – e passe a exigir um tratamento adequado das empresas aéreas ao cidadão brasileiro.

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